Твой гид в мире кино!
Двое полицейских по разные берега Атлантического океана ищут международного наркоторговца, чье лицо никто никогда не видел.
В свои семнадцать лет главная героиня ужасно страдает от одиночества. Родители развелись, а потом мама умерла. Девочка скучает по маме, пишет ей сообщения на автоответчик, чтобы хоть немного снять стресс потери. Предстоит переезд из Соединённых Штатов Америки в Германию. Перспектива проводить время с новой супругой отца и восьмилетней сводной сестрой совсем не радует подростка. Затерянный в немецких Альпах курорт выглядит уютно, но душа девушки осталась на родине. Сестра Альма немая от рождения, с ней можно общаться только на языке жестов.
Отец с семьёй живёт в роскошной вилле, расположенной неподалеку от отеля. Владелец отеля поручил Луису новый проект по привлечению туристов, а сам пригласил Гретхен поработать за стойкой администратором. Девушка соглашается и сразу замечает некоторые странности. Постояльцев гостиницы постоянно тошнит, удивляет отсутствие ночных смен. Когда Гретхен после смены едет домой на велосипеде, ее преследует экзальтированная блондинка с клокочущим горлом, издающая птичьи трели и облаченная в стильный плащ.
